Surfsharkの評判は？料金・口コミを徹底解説【VPNレビュー】

「VPNを最安で使いたい！おすすめのVPNサービスを教えて？」

「Surfsharkがおすすめっていうけど…、何がいいの？教えて！」

「Surfsharkを選ぶデメリットってなに…？」

Surfshark VPNの利用を検討していて、「実際の評判はどうなの？」「他のVPNと比較してどう違うの？」といった疑問をお持ちではありませんか。

そこで本記事では、Surfsharkの提供するVPNサービスを使い倒すために、以下の点を解説します。

• Surfsharkの特徴
• Surfsharkが提供する海外のVPNサーバー
• Surfsharkを選ぶ理由

多くの情報源を基に、Surfsharkがあなたにとって最適なVPNサービスなのか判断するための情報を提供します。

Surfshark（サーフシャーク）の概要

サービス利用料金

２年プランの料金が大手VPNプロバイダの中で圧倒的に安い価格設定です。

「２年プラン」以外は特にメリットがないので、まずは月極プランで使い勝手を確認して２年プランを契約するのがオススメです。

サービス料金は為替により刻々と変動します

	Surfshark	ExpressVPN	NordVPN	MillenVPN
１ヶ月契約	2,308円/月	$12.95/月 (1,942円)	2,080円/月	1,496円/月
１年契約	488円/月	$6.67/月 (1,000円)	790円/月	594円/月
２年契約	308円/月	$4.99/月 (748円)	540円/月	396円/月

オプション設定について

Surfsharkはオプションとして「Surfshark Alert」と「Surfshark Search」を用意しています。必要な場合はオプション追加してください。

Surfshark Alert	登録したメールアドレスに対してメールアドレスとパスワードが漏洩していないか監視する
Surfshark Search	広告非表示でログなしのサーチエンジンを利用する

料金の支払い方法

Surfsharkでは、利用者の利便性を考慮し、多様な支払い方法に対応しています。

料金の支払いは次の５つから選べます。

• クレジットカード
• Paypal
• Google Pay
• Amazon Pay
• 暗号通貨

匿名性を重視するユーザーは、ビットコイン（Bitcoin）やイーサリアム（Ethereum）などの暗号資産（仮想通貨）による支払いを選んでください。

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Surfsharkを選ぶメリット６選

Surfsharkが多くのユーザーに選ばれる理由、そのメリットを詳しく見ていきましょう。

信頼できる暗号化VPNプロトコル

Surfsharkは３つの異なるVPNプロトコルが利用可能です。用途に合わせて使い分けできます。

Surfsharkで利用可能なVPNプロトコル

IKEv2/IPsec	Wi-Fiとモバイルデータの切り替え時にVPN接続が維持される。モバイル機との相性が良い
OpenVPN	もっとも安全なVPNプロトコル。オープンソースであり幅広く利用される
Wireguard	最速で通信可能なVPNプロトコル

Surfsharkは2020年10月19日から最先端の暗号化プロトコル「Wireguard」が利用できます。

視聴できるVODサービスが豊富

海外から日本のVODにアクセス可能かどうかは、海外への旅行者、留学者、移住者や出張者にとって重要な要素です。Surfsharkはほとんどの日本で配信される動画サービスにアクセス可能です。

VOD（動画配信サービス）側からの規制と、VPN側の規制回避対策は常にイタチごっこになっています。今まで視聴できていたサービスが突然視聴できなくなることがあります。

動画配信サービス	Surfshark	NordVPN
Hulu
Netflix
ABEMA TV
U-NEXT
GYAO！
FODプレミアム
Amazonプライム
DAZN
TVer
BBC iPlayer

豊富な世界中で利用可能サーバー

Surfsharkでは次の世界100カ国のサーバーに接続することができます。

主要VPNサービスのサーバー設置国の比較は、下の記事で詳しく解説しています。

Surfsharkの展開国（100ヵ国）

安心のノーログポリシー

Surfsharkは、NordVPNと同様に、独自監査を実行しノーログポリシーを証明している点も評価すべきです。

さらにSurfsharkは英領ヴァージン諸島に拠点を置くことで、米国、英国、カナダ、およびその他の西側諸国からのメンバーからなるFourteen Eyes Confidentiality IntelligencePactに拘束されることはありません。よって、政治的な外力によって通信ログが傍受される心配はありません。

無制限の端末で利用できる利便性

Surfsharkでは1つのアカウントで、無制限のデバイスで同時にデータを保護できます。また、あらゆるデバイス向けのアプリが用意され簡単なインターフェースで利用可能です。

充実したカスタマーサポート

Surfsharkはカスタマーサポートの体制も充実しています。いつでもライブチャットで問い合わせできるのはポイント高いです。

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Surfsharkは安全？危険性を解説

VPNサービスを選ぶ上で、その安全性は最も重要な要素の一つです。Surfsharkは強力な暗号化やノーログポリシーを掲げていますが、「危険性」に関する懸念や議論も存在します。ここでは、Surfsharkの安全性と、指摘されている懸念点について解説します。

Surfsharkは、技術的なセキュリティ対策としてAES-256暗号化、複数のVPNプロトコル（WireGuard, OpenVPN, IKEv2）、キルスイッチ、CleanWeb（広告・マルウェアブロッカー）、プライベートDNSなどの機能を備えており、これらは業界標準を満たす、あるいは上回るレベルです。加えて、独立監査機関（Deloitte）によって検証されたノーログポリシーは、ユーザーアクティビティのプライバシー保護に対する強いコミットメントを示しています。

これらの点から、技術的な側面やポリシーにおいては、Surfsharkは安全性の高いVPNサービスであると言えます。しかし、完璧なサービスはなく、いくつかの懸念点も指摘されています。

Surfsharkの「危険性」とされる懸念点

Surfsharkの利用を検討する際に、一部で「危険性」として挙げられるポイントがあります。これらを理解し、自身のリスク許容度と照らし合わせることが重要です。

• 管轄区域｜オランダ（ナイン・アイズ加盟国）｜Surfsharkの本社は、プライバシー保護に有利とされる英領ヴァージン諸島からオランダに移転しました。オランダは「ナイン・アイズ」と呼ばれる国際的な情報共有協定の加盟国です。これは、理論上、政府機関がSurfsharkに対してユーザー情報の提出を要求し、その情報が他の加盟国と共有されるリスクがゼロではないことを意味します。
  • Surfsharkの反論｜Surfsharkは、オランダの法律はVPNプロバイダーにデータ保持を義務付けておらず、ナイン・アイズ協定がノーログポリシーを覆すことはないと主張しています。また、有効な法的要請があった場合にのみ情報を開示するとしています。
  • 考慮点｜監査済みのノーログポリシーがあるため、そもそも政府に提出できるようなアクティビティログは存在しないはずです。しかし、管轄区域のリスクを極めて重視するユーザーにとっては、依然として懸念材料となるかもしれません。
• 接続の不安定性や速度低下｜一部のユーザーからは、VPN接続が頻繁に切断されたり、期待したほどの速度が出なかったりするという報告があります。これは直接的な「危険性」ではありませんが、VPNの利便性や信頼性を損なう要因となり得ます。不安定な接続は、意図せずVPNがオフになり、実際のIPアドレスが漏洩するリスクにも繋がりえます（キルスイッチ機能で mitigated されるべきですが）。
• 仮想サーバーの使用｜広範な国カバレッジを実現するために仮想サーバーを使用している点も、透明性の観点から懸念されることがあります。ユーザーが接続しているつもりの国に、実際にはサーバーが存在しない可能性があるためです。これは遅延の増加につながることもあります。

これらの点を総合的に考慮すると、Surfsharkが直ちに「危険」であるとは言えませんが、特に管轄区域の問題は、プライバシーを最優先事項とするユーザーにとっては検討すべき要素です。多くのユーザーにとっては、強力な暗号化と監査済みのノーログポリシーによって、十分な安全性が確保されていると考えられるでしょう。

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Surfsharkの良い評判・口コミ

Surfsharkは多くのユーザーから肯定的な評価も得ています。特にコストパフォーマンスの高さは、繰り返し言及される大きな魅力です。

コスパが良い

Surfsharkの最も高く評価されている点の一つが、そのコストパフォーマンスの高さです。

特に2年以上の長期プランを選択した場合、月額あたりの料金は他の主要なVPNサービスと比較しても非常に安価になります。この手頃な価格設定でありながら、強力な暗号化、ノーログポリシー、豊富なサーバーロケーション、広告ブロッカーといった基本的な機能が充実している点が魅力です。

加えて、同時接続デバイス数が無制限であることも、コストパフォーマンスの高さを際立たせています。家族全員のデバイスや、個人で多数のガジェットを持っている場合でも、追加料金なしで全てのデバイスを保護できるため、トータルでの費用を抑えることができます。

安価でありながら必要な機能が揃っており、多くのデバイスで利用できるという点が、予算を重視するユーザーにとって大きなメリットとして認識されています。

Surfsharkの悪い評判・口コミ

一方で、Surfsharkにはいくつかの懸念点や、ユーザーからの否定的な意見も見られます。利用を検討する際には、これらの点も理解しておくことが重要です。

つながり易さに不満がある

Surfsharkの評判において、最も頻繁に指摘される問題の一つが、接続速度や安定性の一貫性のなさです。

公式なテストや一部のレビューでは、特にWireGuardプロトコル使用時に非常に高速な結果が報告されることがあります。しかし、実際のユーザーからは、「思ったより速度が出ない」「頻繁に接続が途切れる」「時間帯やサーバーによって速度が大きく変動する」といった声が多く聞かれます。

このギャップは、テスト環境と実際の利用環境の違い、サーバーの混雑具合、ユーザー自身のネットワーク環境、ISPによる速度制限、あるいはアプリ自体の問題など、様々な要因によって生じると考えられます。

特に、常に安定した高速接続を必要とするオンラインゲームや大容量ファイルのダウンロードといった用途では、この一貫性のなさがストレスになる可能性があります。接続が不安定になったり、突然切断されたりするといった報告も散見されます。

Surfsharkが突然繋がらなくなったときの原因と解決策はこちらの記事で詳しく解説しています。サーバーが不安定のときは試してみてください。

アカウント登録後にメールがたくさんくる

一部のユーザーからは、アカウント登録後や利用中に、Surfsharkから多くのメールが送られてくるという声があります。

これらは主に、サービスのアップデート情報、プロモーション、利用状況に関する通知などが考えられます。必要な情報も含まれている可能性がありますが、頻繁なメール配信を煩わしく感じるユーザーもいるようです。

アップデートで通信が安定しない

ソフトウェアのアップデート後に、一時的に通信が不安定になったり、接続できなくなったりするといった報告も見られます。

これはSurfsharkに限らず、多くのソフトウェアで起こりうる問題ですが、VPNサービスの場合、接続の安定性は非常に重要です。アップデートによって予期せぬ不具合が発生し、VPN接続が利用できなくなると、ユーザー体験を大きく損なうことになります。

アプリがクラッシュする、特定の機能が正常に動作しないといった、アップデートとは直接関係ないアプリ自体のバグや不具合に関する報告も時折見られます。

中国でつながりにくい

中国のようにインターネット規制が厳しい国での利用は、Surfsharkにとって大きな課題となっています。

Surfshark自身も、中国のグレートファイアウォール（金盾）による規制のため、安定した接続を保証できないことを認めています。接続を試みる際には、VPNの使用を隠す「難読化サーバー」（カモフラージュモード）を利用する必要があります。

しかし、ユーザーからの報告の多くは、中国国内からSurfsharkへの接続が非常に困難であること、接続できたとしても極めて不安定であること、あるいは全く接続できないことを示唆しています。

中国への渡航や滞在中に、信頼性の高いVPNアクセスが必要な場合、Surfsharkは推奨できる選択肢とは言えません。ExpressVPNなど、中国での接続実績が比較的良好とされる他のVPNサービスを検討する方が賢明です。

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Surfsharkに関するよくある質問

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まとめ

Surfsharkは、手頃な価格設定と無制限のデバイス同時接続という大きな魅力を持つVPNサービスです。

強力な暗号化、監査済みのノーログポリシー、世界中に広がるサーバーネットワークなど、基本的な機能も充実しており、多くのユーザーにとって高い価値を提供します。

一方で、通信速度や安定性の一貫性については、ユーザーによって評価が分かれる点に注意が必要です。また、日本語によるカスタマーサポートの質や、解約・自動更新プロセスの分かりやすさにも改善の余地があるとの指摘が見られます。中国での利用は推奨できません。

最終的にSurfsharkがあなたに適しているかどうかは、何を最も重視するかによります。

コストパフォーマンスとデバイス接続数を最優先するなら有力な候補ですが、絶対的な安定性や最高レベルのサポートを求める場合は、他の選択肢も比較検討することをお勧めします。30日間の返金保証を活用して、実際の使用感を試してみてください。