【Windows11】VPN接続でインターネットアクセスできない対処法

Windows 11を利用している際にVPN接続に問題が発生することは、生産性に大きく影響を与える可能性があります。

特に2023年にリリースされた累積更新プログラムKB5026372およびプレビュー更新プログラムKB5025305によって、多くのユーザーがこの問題に直面しています。

ここでは、この問題の詳細と、解決または回避するための具体的な手段について説明します。

Windows11のVPN遅延問題の概要

Windows 11におけるVPN遅延問題は、特定のアップデートの適用後に多く報告されています。

これにより、VPNを利用したインターネット接続の速度が低下し、特にリモートワークやオンラインでのデータ交換に大きな影響が出ることがあります。

以下では、この問題がどのような状況で発生するか、具体的なプロトコルとその影響範囲について詳しく見ていきます。

L2TP/IPsecの限定的な問題

L2TP/IPsecプロトコルは、高度なセキュリティを提供する一方で、特定の条件下で遅延を引き起こすことがあります。この遅延は以下のような特徴があります：

• セキュリティと互換性のトレードオフ：L2TP/IPsecはセキュリティが強化されているが、それによりデータ処理に余計な時間がかかることがある。
• エンクリプションのオーバーヘッド：データを暗号化・復号化する過程で、追加の処理が必要となり、これが遅延の原因となる。
• 設定の複雑さ：正しくない設定はパフォーマンスの低下を招く。特に、ファイアウォールやルーターの設定が適切でない場合に問題が発生しやすい。

影響の範囲

この遅延問題の影響範囲は広く、個人ユーザーから大企業まで様々な環境に及びます。主な影響には以下のようなものがあります：

• リモートアクセスの効率低下：遅延により、リモートからのデータアクセスやオンラインミーティングが困難に。
• 生産性の低下：データのアップロードやダウンロードにかかる時間が増加し、作業効率が落ちる。
• ユーザーエクスペリエンスの低下：遅延が原因で、VPN接続を使用する際のユーザー満足度が下がる。

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VPN遅延問題の回避策と解決策

Windows 11においてVPN遅延の問題を回避し、よりスムーズなインターネット接続を実現するための具体的な解決策を以下に詳述します。

KB5026372 または KB5025305のアンインストール

最近のWindowsアップデート後にVPN接続速度が低下するという問題が報告されています。

特定のアップデートをアンインストールすることで、この問題を解決できることがあります。

アンインストール手順

1. 「設定」を開き、「更新とセキュリティ」を選択します。
2. 「Windows Update」の「更新履歴を表示」をクリックします。
3. 「アップデートのアンインストール」を選び、対象のアップデート（KB5026372またはKB5025305）を見つけます。
4. アップデートを選択し、「アンインストール」をクリックします。

注意点
アップデートをアンインストールすることは、一時的な解決策に過ぎず、セキュリティリスクが伴うため、次の正式なアップデートが提供されるまでの暫定的な対応として考えてください。

VPNクライアントの更新

問題が発生している場合、VPNクライアントの開発者が既に対応した更新プログラムをリリースしている可能性があります。

利用しているVPNサービスの最新情報を確認し、利用可能なアップデートを適用してください。

プロトコルの変更

使用しているVPNプロトコルが原因で遅延が発生している場合、別のプロトコルに切り替えることが有効です。

プロトコルの選択肢

• OpenVPN: 高いセキュリティと優れた互換性を提供
• WireGuard: 最新のプロトコルで、高速で簡単な設定が特徴
• IKEv2/IPSec: モバイルデバイスでの使用に最適で、接続が切れた際の再接続が速い

切り替え方法

1. VPNクライアントの設定画面を開きます。
2. 接続設定またはプロトコル設定のセクションを探します。
3. 利用可能なプロトコルから選択し、保存します。

ネットワーク設定の最適化

ネットワークの設定を最適化することで、VPN接続の遅延を軽減できます。

設定のポイント

• MTUサイズの調整: パケットの大きさを調整して、効率的なデータ転送を行います。
• DNSサーバーの変更: より高速なDNSサーバーに切り替えることで、名前解決の速度を向上させます。

最適化手順

1. コマンドプロンプトを開き、「ping [接続先URL] -f -l 1492」と入力して、最適なMTUサイズを見つけます。
2. ネットワーク接続設定でMTUサイズを調整します。
3. DNS設定を変更するには、ネットワーク接続のプロパティからIPv4を選び、「次のDNSサーバーのアドレスを使用する」に切り替え、新しいDNSアドレスを入力します。

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まとめ

Windows 11でVPN接続に関する問題は多くのユーザーが直面していますが、適切な回避策と解決策を試すことで大きな改善が見込めます。

プロトコルの変更やネットワーク設定の最適化、ソフトウェアの更新など、状況に応じた対策を講じることが重要です。