【NordVPN】返金保証期間内の解約と返金方法を完全ガイド

Q: 返金保証期間内に自動更新を停止すれば返金される？

NordVPNでは、 自動更新を停止しても返金されません 。期限内にライブチャットで返金依頼が必要です。

2024年10月13日

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NordVPNノードブイピーエヌは、その信頼性の高さで知られるVPNプロバイダの一つです。しかし、「VPNが必要なくなった」「もっと安いVPNサービスへの乗り換え」などの理由で解約を検討するユーザーも少なくありません。

本記事では、NordVPNのサブスクリプションを解約したい方向けに、以下の重要なポイントについて詳しく解説します。

解約前に確認すべきこと
NordVPNの解約・返金手順
乗り換え先にオススメのVPNサービス

この記事を読むことで、見落としなく確実にNordVPNを解約できますよ。ぜひ、最後までご覧ください。

タップできる目次

NordVPNを解約する前のチェック項目

VPNでやり残したことを確認

VPNにはさまざまな使い道があります。下の記事で、VPNの使い道を紹介しています。NordVPNの契約満了までにやり残しはないか、確認してください。

【VPNの裏技】VPNでできることは？９つの使い道と活用方法を解説

乗り換え先のVPNサービスを事前チェック

VPNプロバイダを乗り換える場合、事前に乗り換え先のVPNサービスの使用感チェックをオススメします。

多くのVPNプロバイダは１ヶ月程度の返金保証期間を設けており、ノーコストでお試しできます。

乗り換え先におすすめのVPNサービスはこちら

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NordVPNの解約手順

NordVPNを解約するには、サブスクの自動更新を停止します。

STEP

NordVPN公式サイトにログインする

NordVPNの公式サイトからログインして、サイドバーの「請求」をクリックします。

スマホのアプリからは作業できません。PCやスマホのWebブラウザからNordVPNの公式へアクセスしてください。

STEP

自動更新をオフにする

以下の通り、自動更新を「オフ」にしてサブスクの更新を停止します。

STEP

アカウントの削除（必要に応じて）

サブスク更新の停止手続きをしても、アカウントは削除されません。

NordVPNのアカウント登録時に入力した個人情報を削除する場合は、NordVPN公式サイトのリクエストフォームからアカウント削除を依頼してください。

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NordVPNの解約で返金する手順

NordVPNは30日間の返金保証期間を設けているので、期間内であれば規定の手続きによって全額返金できます。

プリペイド、ギフトカードでの支払いは返金できません。

主要VPNサービスの返金保証期間はこちら

VPNプロバイダ	返金保証の期間
NordVPN	30日
ExpressVPN	30日
Surfshark	30日
CyberGhostVPN	45日１ヶ月プランは14日
Millen VPN	30日

主要VPNプロバイダの返金保証の期間

STEP

ライブチャットで返金依頼をする

NordVPNの公式サイトのライブチャットに、「返金手続きをしたい。」と入力し、チャットボットに返金してもらいたい旨を伝えます。

NordVPNのライブチャットは日本語に対応しているので、英語での手続き不要です。

チャットボットに現状のNordVPN料金の支払い方法とメールアドレスを聞かれるので、チャットで返信します。

料金の支払い方法は、以下から選んで入力してください。

NordVPN料金の支払い方法一覧

クレジットカード
暗号通貨
PayPal
AmazonPay
Sofort
プリペイドカード

STEP

ライブチャットで解約理由を伝える

チャットボットに必要情報を伝えたら、ライブエージェントにこれまでのチャット内容が転送されます。

ライブエージェントは解約理由を聞いてくるので、以下の理由を選んで入力してください。

解約理由の例

VPNが不要になりました。
他のVPNサービスを使うことにしました。
私にとってNordVPNの料金は高額でした。

STEP

返金手続き完了

ライブエージェントが解約理由に納得すると、返金手続きが進められ数分で手続きが完了します。

実際の返金処理は、手続き完了後5〜10営業日程度の時間がかかります。

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乗り換え先におすすめのVPNサービス

NordVPNの代替となる、おすすめのVPNプロバイダは「ExpressVPN」「Millen VPN」「CyberGhostVPN」です。各VPNサービスの比較は下の表の通り。

各VPNサービスは用途によって向き不向きがあります。各VPNプロバイダは１ヶ月程度の返金保証期間を設けており、保証期間内でお試し利用してください。

スクロールできます

	NordVPN	ExpressVPN	Millen VPN	CyberGhostVPN
管轄	パナマ	英領ヴァージン諸島	日本	ルーマニア
ノーロギング	対応	対応	対応	対応
暗号化規格	AES-256-GCM	AES-256-GCM	AES-256	AES-256
暗号化プロトコル	OpenVPN IKEv2 / IPsec WireGuard	OpenVPN IKEv2 L2TP/IPsec Lightway	OpenVPN IKEv2	OpenVPN IKEv2 WireGuard
サーバー数	6,000台+	3,000台+	1,300台+	9,773台+
対象国数	111	94	49	91
同時接続	10	5	10	７
１ヶ月契約	2,110円/月	1,946円/月	1,496円/月	1,790円/月
６ヶ月契約	–	1,501円/月	–	1,000円/月
１年契約	800円/月	1,002円/月	594円/月	–
２年契約	500円/月	–	396円/月	320円/月
日本語対応アプリ	レ	レ	レ	–